Coranavirus COVID-19 : Bangkok Airways annule certains vols

Les compagnies aériennes sont durement touchées par la baisse du nombre de voyageurs due à la crise sanitaire du COVID-19. En Thaïlande, Bangkok Airways a annoncé début mars des mesures de chômage technique, réduction des coûts et la réduction du nombre de ses vols sur l’ensemble de son réseau et même l’annulation complète de toutes ses rotations sur certaines routes. Elle a communiqué le 6 mars la liste des vols concernés. Si vous êtes concernés, vous avez normalement du recevoir un mail pour vous avertir.

Annonce de Bangkok Airways

M. Puttipong Prasarttong-Osoth, président de Bangkok Airways a déclaré: « En raison du ralentissement économique et de l’expansion du COVID-19 affectant diverses industries à travers le monde, en particulier les secteurs du tourisme et de l’aviation, Bangkok Airways a examiné la situation et ajusté son plan stratégique en réponse à l’actuelle crise. Le plan comprend des mesures visant à réduire les dépenses de la compagnie afin de poursuivre ses opérations commerciales efficacemment. Les mesures de réduction des dépenses entreront en vigueur du 1er mars 2020 jusqu’à nouvel ordre. »

Les plans de réduction des dépenses comprendront:

• Une diminution de la fréquence des vols ainsi que la fin des vols sur certaines routes dont la liste n’est ps officiellement précisée
  
• Le PDG de la compagnie ainsi que le vice-président exécutif de l’administration d’entreprise et vice-président principal des finances et de la comptabilité subiront une réduction de salaire de 50%
  
• Le chef de département ne recevra aucune augmentation de salaire pour 2020
  
• Certains avantages pour tous les cadres et employés seront réduits
  
• Tous les directeurs de station hors Thaïlande devront revenir à Bangkok
  
• Tous les membres du personnel seront tenus à des congés sans solde de 10 à 30 jours en fonction des niveaux d’emploi
• Il n’y aura plus de système de divertissement à bord dans les avions

La compagnie aérienne confirme que les mesures de réduction des dépenses n’affecteront pas les normes de sécurité de l’aviation et des opérations aériennes et les services aux passagers.

Réduction du nombre de vols

Le vol phare de la compagnie Bangkok Airways est le vol direct entre Bangkok (Suvarnabhumi Airport) et Koh Samui dont elle est propriétaire de l’aéroport. Certains vols ont été annulés et les passagers concernés dispatchés sur d’autres mais la ligne reste ouverte.

Les suppression de certains vols concernent aussi d’autres lignes desservies par la compagnie. Voici le détail des vols annulés communiqué le 6 mars 2020 par Bangkok Airways.

Vols domestiques annulés

• PG209 Bangkok-Sukhothai et PG210 Sukhothai-Bangkok (lundi, mardi, mercredi, jeudi) jusqu’auau 28 mars 2020
• PG401 Samui-U-Tapao et PG402 U-Tapao-Samui du 1er au 28 mars 2020
• PG415 Samui-Krabi et PG416 Krabi-Samui du 1er au 28 mars 2020 (sauf le 10 mars 2020)
• PG127 Bangkok-Samui et PG128 Samui-Bangkok du 3 au 28 mars 2020
• PG173 Bangkok-Samui et PG174 Samui-Bangkok du 9 au 28 mars 2020
• PG257 Samui-Phuket et PG258 Phuket-Samui du 10 au 28 mars 2020
• PG229 Bangkok-Chiang Mai et PG230 Chiang Mai-Bangkok du 10 au 28 mars 2020

• PG106 Samui-Bangkok du 29 mars au 24 octobre 2020 (sauf du 16 au 18 avril 2020)
• PG187 Bangkok-Samui du 29 mars au 24 octobre 2020 (sauf du 16 au 18 avril 2020)
• PG257 Samui-Phuket et PG258 Phuket-Samui du 29 mars au 24 octobre 2020
• PG805 Bangkok-Samui du 29 mars au 24 octobre 2020 (sauf 4-5, 9-13 avril, 1er, 5 mai et 1er juin 2020)
• PG806 Samui-Bangkok du 29 mars au 24 octobre 2020 (sauf 4-5, 9-13, 16-18 avril, 1er, 5 mai et 1er juin 2020)
• PG223 Bangkok-Chiang Mai du 1er mai au 24 octobre 2020
• PG246 Chiang Mai-Krabi du 1er mai au 24 octobre 2020
• PG296 Krabi-Bangkok du 1er mai au 24 octobre 2020

Vols internationaux annulés

• PG939 Bangkok-Phnom Penh et PG930 Phnom Penh-Bangkok jusqu’au 28 mars 2020
• PG733 Bangkok-Mumbai du 9 au 24 mars 2020 (sauf les 13, 15 et 21 mars 2020)
• PG734 Mumbai-Bangkok du 10 au 25 mars 2020 (sauf les 14, 16 et 22 mars 2020)
• PG997 Bangkok-Danang et PG998 Danang-Bangkok du 9 au 28 mars 2020 (sauf le 27 mars 2020)

• PG705 Bangkok-Yangon du 29 mars au 24 octobre 2020
• PG705 Yangon-Bangkok du 30 mars au 24 octobre 2020
• PG713 Bangkok-Mandalay et PG714 Mandalay-Bangkok (lundi, mercredi vendredi et dimanche) du 29 mars au 24 octobre 2020
• PG721 Bangkok-NayPyi Taw et PG722 NayPyiTaw-Bangkok (mardi et jeudi) du 29 mars au 24 octobre 2020
• PG927 Bangkok-Phnom Penh et PG938 Phnom Penh-Bangkok du 29 mars au 24 octobre 2020
• PG909 Bangkok-Siem Reap et PG910 Siem Reap-Bangkok du 29 mars au 24 octobre 2020
• PG715 Bangkok-Maldives et PG716 Maldives-Bangkok (mardi, jeudi, samedi et dimanche) à partir du 7 avril (sauf les 11-12 et 14 avril 2020)
• PG997 Bangkok-Danang et PG998 Danang-Bangkok du 29 mars au 30 avril 2020 (sauf les 30 mars, 4 et 6 avril 2020)
• PG805 Hong Kong-Samui et PG806 Samui-Hong Kong du 1er mai au 24 octobre 2020

Suspensions complètes de lignes

Concernant l’annulation de tous les vols sur certaines lignes et ce jusqu’à nouvel ordre, Bangkok Airways a donc précisé vendredi qu’il s’agissait des vols:

• PG235 Bangkok-Chiang Rai et PG236 Chiang Rai-Bangkok à partir du 11 mars 2020
• PG231 / PG233 Bangkok-Chiang Rai et PG232 / PG234 Chiang Rai-Bangkok à partir du 4 mai 2020
• PG733 Bangkok-Mumbai à partir du 29 mars 2020
• PG734 Mumbai-Bangkok à partir du 30 mars 2020
• PG943 Bangkok-Vientiane et PG944 Vientiane-Bangkok à partir du 10 mars (sauf le 24 mars 2020)
• PG949 Bangkok-Vientiane et PG940 Vientiane-Bangkok à partir du 29 mars (sauf le 24 mars 2020)
• PG985 / PG991 Bangkok-Phu Quoc et PG986 / PG992 Phu Quoc-Bangkok à partir du 29 mars 2020
• PG993 Bangkok-Cam Ranh et PG994 Cam Ranh-Bangkok à partir du 29 mars

(Source: https://www.bangkokair.com/press-release/view/Bangkok-Airways-announces-flight-suspensions)

Parmi les vols intérieurs en Thaïlande, seule la ligne Bangkok – Chiang Rai est concernée (dans les 2 sens), la compagnie ne proposant plus aucun vol sur cette route à partir du 4 mai. Mais il reste 5 compagnies qui pour l’instant propose des vols sur ce trajet : Nok Air, Air Asia, Thai Lion Air, Thai Smile et VietJetAir, les deux dernières atterrissant également à l’aéroport Suvarnabhumi.

Les passagers concernés par des annulations de vol ont normalement été contactés par mail pour les en informer. S’ils sont enregistrés sur un autre vol, les informations concernant leur nouveau vol leur ont normalement été communiquées dans le mail envoyé.

Si ces modifications ne vous conviennent pas ou si le mail vous indique seulement une annulation sans vous transférer sur un autre vol, je vous invite à contacter la compagnie :

• via sa filiale en France au 01 53 43 53 45 (ou 02 712 0584 pour la Belgique)
• via son service Clients à Bangkok :
• par email à l’adresse [email protected]
• via sa hotline si vous êtes déjà en Thaïlande : 1771

Evidemment, les décisions d’annulation de vols actuelles se basent sur la situation de la demande aujourd’hui et les projections qui peuvent être faites sur les mois à venir mais cela peut évoluer car la propagation du virus et ses conséquence sur le nombre de passagers est difficilement prévisible.

Pour l’instant Bangkok Airways est la seule compagnie proposant des vols intérieurs en Thaïlande à avoir pris de telles mesures mais il est probable qu’à terme d’autres en fassent autant.